শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৮ অক্টোবর ২০২৬
এই শর্তাবলী ("শর্ত") pointkhata.com ওয়েবসাইট এবং পয়েন্ট খাতা মোবাইল অ্যাপ (একসাথে, "সেবা") ব্যবহার নিয়ে আপনার এবং পয়েন্ট খাতার ("পয়েন্ট খাতা", "আমরা") মধ্যে একটি চুক্তি।
অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্ত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। সম্মত না হলে সেবা ব্যবহার করবেন না।
১. সেবা
পয়েন্ট খাতা দোকান চালানোর সফটওয়্যার: বিল ও বিক্রি, স্টক ও মেয়াদের হিসাব, কাস্টমারের বাকির খাতা, সাপ্লায়ার, কর্মচারী এবং রিপোর্ট। সময়ের সাথে আমরা ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা বাদ দিতে পারি।
২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট
- অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে এবং চুক্তি করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
- রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং তা হালনাগাদ রাখতে হবে।
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা সব কাজের দায়িত্ব আপনার।
- অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে মনে হলে সাথে সাথে নিচের ঠিকানায় জানান।
৩. দোকান ও কর্মচারী
যিনি দোকান খোলেন তিনি দোকানের মালিক। মালিক কর্মচারী যোগ করতে পারেন এবং কে কী দেখতে ও করতে পারবে তা ঠিক করেন। যোগ করা কর্মচারীদের কাজের দায় এবং প্রয়োজন ফুরালে তাদের অ্যাক্সেস বন্ধ করার দায়িত্ব মালিকের।
৪. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট
- কিছু ফিচারের জন্য পেইড প্যাকেজ লাগে। প্যাকেজের দাম, মেয়াদ ও ফিচার সেবায় এবং আমাদের ওয়েবসাইটে টাকায় দেখানো থাকে।
- প্যাকেজে ফ্রি ট্রায়াল থাকতে পারে। ট্রায়াল বা পেইড মেয়াদ শেষ হলে রিনিউ না করা পর্যন্ত পেইড ফিচার বন্ধ থাকে।
- বিকাশ, নগদ বা আমাদের দেওয়া অন্য মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। হাতে পাঠানো পেমেন্ট ট্রানজেকশন আইডি যাচাইয়ের পর চালু হয়, তাই দেওয়া তথ্য ঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হলে বা আমরা লিখিতভাবে অন্য কিছু না বললে ফি ফেরতযোগ্য নয়।
- আমরা দাম বদলাতে পারি। আগে থেকে পরিশোধ করা মেয়াদে সেই পরিবর্তনের প্রভাব পড়বে না।
৫. আপনার তথ্য
সেবায় আপনার দেওয়া তথ্য - পণ্য, বিক্রি, কাস্টমার ও খাতা - আপনার। আপনাকে সেবা দিতে যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুর জন্য সেই তথ্য রাখা, কপি করা, প্রসেস করা ও দেখানোর অনুমতি আপনি আমাদের দিচ্ছেন।
আপনার দেওয়া তথ্যের এবং কাস্টমার ও কর্মচারীদের তথ্য লেখার অধিকার থাকার দায়িত্ব আপনার। ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।
৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:
- বেআইনি কোনো কাজে সেবা ব্যবহার করবেন না, যেমন নিষিদ্ধ পণ্য বিক্রি বা জাল হিসাব রাখা;
- অন্য দোকানের তথ্য বা সেবার এমন কোনো অংশে ঢোকার চেষ্টা করবেন না যেখানে আপনার অনুমতি নেই;
- সেবায় বাধা দেবেন না, আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করবেন না বা অতিরিক্ত চাপ দেবেন না;
- আইনে যতটুকু অনুমতি আছে তার বাইরে সেবা কপি, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, পুনরায় বিক্রি বা ভাড়া দেবেন না;
- ক্ষতিকর, আপত্তিকর বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কিছু আপলোড করবেন না।
৭. অফলাইন ব্যবহার ও সিঙ্ক
মোবাইল অ্যাপে ইন্টারনেট ছাড়াও কাজ চালানো যায়, এবং সংযোগ ফিরলে সিঙ্ক হয়। অফলাইনে লেখা তথ্য সিঙ্ক না হওয়া পর্যন্ত শুধু সেই ফোনেই থাকে, তাই সিঙ্কের আগে ফোন হারালে, রিসেট হলে বা অ্যাপ মুছে ফেললে সেই তথ্য হারিয়ে যেতে পারে। নিয়মিত সিঙ্ক করুন।
৮. আপনার হিসাব ও গণনা
সেবা আপনাকে হিসাব রাখতে সাহায্য করে, তবে এটি হিসাবরক্ষণ, কর বা আইনি পরামর্শ নয়। আপনার হিসাব, দাম, স্টক, বাকি ও রিপোর্ট যাচাই করা এবং নিজের আইনি ও কর সংক্রান্ত দায়িত্ব পালনের দায় আপনার।
৯. সেবার প্রাপ্যতা
সেবা চালু রাখতে আমরা চেষ্টা করি, তবে এটি সবসময় পাওয়া যাবে, বিনা বাধায় চলবে বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।
১০. আমাদের সম্পত্তি
সফটওয়্যার, ডিজাইন, নাম ও লোগোসহ সেবাটি পয়েন্ট খাতার। আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত এই শর্ত আপনাকে নিজের ব্যবসার জন্য সেবা ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া ও অহস্তান্তরযোগ্য অধিকার দেয়। এর বাইরে কোনো অধিকার দেয় না।
১১. স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
যে অ্যাকাউন্ট এই শর্ত ভাঙে, পেমেন্ট করে না, বা সেবা ও অন্য ব্যবহারকারীদের ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা তা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে আগে সতর্ক করব এবং আপনার তথ্য এক্সপোর্টের সুযোগ দেব।
১২. দায়মুক্তি ও দায়ের সীমা
সেবাটি "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আইনে যতটুকু অনুমতি আছে, এই শর্তে যা বলা আছে তার বাইরে আমরা কোনো নিশ্চয়তা দিই না।
আইনে যতটুকু অনুমতি আছে, সেবা ব্যবহারের ফলে পরোক্ষ ক্ষতির জন্য - যেমন লাভ, বিক্রি বা তথ্য হারানো - পয়েন্ট খাতা দায়ী নয়। সেবা সংক্রান্ত যেকোনো দাবিতে আমাদের মোট দায়, দাবির আগের ৩ মাসে আপনি আমাদের যত টাকা দিয়েছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১৩. ক্ষতিপূরণ
এই শর্ত ভাঙা, সেবার অপব্যবহার বা সেবায় আপনার দেওয়া তথ্যের কারণে পয়েন্ট খাতার যে দাবি, ক্ষতি ও খরচ হয়, তার ক্ষতিপূরণ দিতে আপনি সম্মত হচ্ছেন।
১৪. শর্তের পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্ত হালনাগাদ করতে পারি। করলে উপরের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ বদলে দেব, এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপে বা ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে আপনি হালনাগাদ শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
১৫. প্রযোজ্য আইন
এই শর্ত বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে। অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধানের জন্য আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ রইল।
১৬. যোগাযোগ
এই শর্ত নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে ইমেইল করুন [email protected] ঠিকানায়।